ACEITAÇÃO DOS TERMOS
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A BIOWELL, mantém a constante preocupação pela defesa da privacidade dos dados pessoais e uma atuação preventiva no que respeita à segurança do website e à proteção dos dados dos seus Utilizadores e Utilizadores.
Assim, a informação constante deste texto pretende transmitir, de forma clara e inequívoca, o conteúdo da sua Política de Privacidade e Proteção dos Dados que serão objeto de tratamento nos termos previstos no Regulamento Geral de Proteção de Dados em vigor e delimitado pelo conteúdo da relação comercial a estabelecer entre o titular dos dados e a BIOWELL.
RECOLHA DE DADOS
Todos os dados recolhidos pela BIOWELL, têm a finalidade única de identificação dos seus Utilizadores, proporcionando-lhes um serviço de elevada qualidade, adequado às suas características e necessidades. A nossa Empresa assume um compromisso de privacidade de todos e quaisquer dados pessoais do Utilizador, bem como da sua segurança. Todas as informações que nos fornecer permitirão apenas que o nosso serviço seja mais adequado às suas necessidades.
Em termos gerais, são recolhidos dados pessoais em três situações diretamente decorrentes da atividade da BIOWELL:
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Registo de Utilizador:
A BIOWELL compromete-se a proteger os dados dos seus Utilizadores e estes nunca serão disponibilizados a terceiros sem o conhecimento ou consentimento do titular, conforme seja legalmente exigível.
Os dados fornecidos serão guardados pelo prazo estritamente necessário que, normalmente, corresponde ao prazo de existência da conta de Utilizador. Por esse motivo, no momento em que o Utilizador acionar o cancelamento da conta de que é titular, os dados pessoais serão apagados definitivamente, com ressalva dos dados necessários ao cumprimento de obrigações legais, designadamente, mas sem limitar, de faturação e registo contabilístico, e que serão arquivados em base de dados própria, criada para tal efeito, e apenas pelo prazo absolutamente necessário a tais finalidades.
Os dados do Utilizador são objeto de tratamento no âmbito da realização de ações como o processamento de encomendas, a notificação ao Utilizador de eventuais alterações introduzidas nas funcionalidades do website, a realização de inquéritos e a avaliação de interações para efeitos estatísticos. Podemos também enviar ao Utilizador, periodicamente e por e-mail, informações sobre produtos e serviços, campanhas, promoções e ofertas especiais. Se o Utilizador não desejar ser contactado para estes efeitos, poderá cancelar a subscrição da newsletter.
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Contato do Utilizador com a BIOWELL:
Sempre que o Utilizador, por iniciativa própria, contacta a BIOWELL com o objetivo de obter informações sobre os produtos, sobre o processo de compra, sobre o estado da encomenda ou para reportar qualquer situação relacionada com o website, a BIOWELL poderá necessitar de recolher dados pessoais adicionais para diversos fins que serão, no caso concreto, especificamente comunicados, mas que genericamente se podem enquadrar nas situações de confirmação da identidade do Utilizador e da finalidade subjacente ao contacto.
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Contacto da BIOWELL com o Utilizador:
No âmbito do processamento de uma encomenda específica, poderá surgir a necessidade de o Serviço de Apoio ao Utilizador da BIOWELL contactar o Utilizador para esclarecimento de alguma dúvida referente à mesma.
ATUALIZAÇÃO DE DADOS
De acordo com a Regulamento Geral de Proteção de Dados, todos os Utilizadores têm direito a aceder, atualizar, retificar ou apagar os seus dados pessoais. Sempre que o Utilizador pretender verificar os dados que forneceu à BIOWELL, poderá fazê-lo na sua área pessoal. O Utilizador deverá manter os dados de acesso à sua conta seguros, dado que toda e qualquer ação ou pedido efetuados através da sua conta serão da sua responsabilidade, desde que cumpridos os procedimentos de validação da identidade.
COOKIES E OUTRAS FERRAMENTAS DE MARKETING
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ATUALIZAÇÕES DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A presente Política de Privacidade pode ser alterada sem aviso prévio.
INCORREÇÕES
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ESCLARECIMENTOS
Para esclarecimentos adicionais, por favor contactar portugal@biowelleurope.com.
AVISOS, MODIFICAÇÕES E CANCELAMENTO DE SERVIÇOS
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